東京・神奈川のリフォームは大希企画
東京・神奈川のリフォーム
After-Sales Support
保証・アフターサポート
私たちは充実した保証と
アフターサポート体制で、
リフォームが完了した後も理想の暮らしに寄り添い続けます。
最長5年の保証
リフォーム後のお引き渡し時に、保証書を発行いたします。
小規模・大規模増築に関わらず保証期間を設定しており、
万が一、リフォームした部分に不具合が生じた場合は、スピーディに対応いたします。
※工事内容・部位に合わせて保証年数を設定しています。詳しい内容は以下の表をご確認ください。
適用事項
| 部位 | 保証の対象 | 適用除外 | 年数 |
|---|---|---|---|
| 基礎 | 構造強度に影響を及ぼす著しい構造亀裂、不同沈下 | 材質の材質的な収縮に起因し、構造上特に支障のないもの。 | 5年～10年 |
| 床 | 著しいたわみ、不同、不陸 | ||
| 屋根 | 著しいたわみ及び亀裂 |
| 部位 | 保証の対象 | 適用除外 | 年数 |
|---|---|---|---|
| 屋上(全面防水) | 雨水の浸入による室内仕上げ面の汚損(屋根及び庇については入居者の適切な維持管理を前提とします) | 建物の使用に影響のない軽微な透水又は屋外面水たまり及び表面仕上の汚損。一部防水補修の場合。 | 5年 |
| 外壁 | 3年 | ||
| 外壁開口部の取合部 | 3年 |
| 部位 | 保証の対象 | 適用除外 | 年数 |
|---|---|---|---|
| 基礎 | モルタル等仕上げ材の剥離及び損傷並びに床下換気口等の脱落又は破損 | 収縮亀裂、白華。 | 2年 |
| 床 （主要構造部以外のコンクリート部分：内外土間、犬走り、ポーチ、テラス等） |
コンクリート及び仕上材の著しい沈下、割れ及び肌あれ | 収縮亀裂、白華。 | 2年 |
| 室内床 （室内階段含む） |
下地材•仕上材•造作材の変質又は変形による割れ | 設計時に予想しなかった重量物設置に起因するもの及び過度の暖房によるもの。 | 2年 |
| 外壁 | 仕上げ材の著しい剥離割れ | 構造上又は機能上影響のない亀裂及び過度の暖房によるもの。 | 2年 |
| 内壁 | |||
| 軒天井 | 仕上げ材の著しい剥離割れ | 入居者が取付けた機器等によるもの。 | 2年 |
| 室内天井 | |||
| 屋根及び庇 | 屋根材•水切り•雨押さえ等役物の著しい破損、めくれ及び脱落 | 標準以上の積雪に起因するもの。 | 5年 |
| 樋 | 脱落、破損及び垂れ下がり | 標準以上の積雪、凍結、枯れ葉等のつまりに起因するもの。 | 2年 |
| 外部金物 | 手摺•面格子の破損、及びはずれ | 標準以上の積雪に起因するもの。 | 2年 |
| 外部建具 | 建付不良、作動不良及び部品の故障(建具には、換気扇、換気口を含みます) | 作動に影響のない反り、木材の軽微なひび割れ及び過度の暖房によるもの。 | 2年 |
| 内部建具 | |||
| 外壁塗装 | 著しい剥離、白華及び亀裂 | 3年 | |
| 外部塗装 | 2年 | ||
| 内部塗装 | 2年 |
| 部位 | 保証の対象 | 適用除外 | 年数 |
|---|---|---|---|
| 居室の床•壁•天井 | 防露工事後における、水蒸気の発生が少ない暖房機器の通常の使用による結露水のしたたり | 地域特性、立地条件、換気不足。 水蒸気を大量に発生するような住み方によるもの。サッシ、ガラ ス、及び浴室、便所、洗面所等の結露。 |
2年 |
| 部位 | 保証の対象 | 適用除外 | 年数 |
|---|---|---|---|
| 給排水 （配管、水洗器具、厨房器具、衛生器具、浴槽及びし尿浄化槽） |
給排水の漏水による室内仕上面の汚損。 故障、破損及び支持不良 |
家具調度品の汚損、異物のつまり、 凍結によるもの、パッキング等の消耗品 |
2年 |
| 電気 （配線、配管、配線器具分電盤、換気器 具、電話配管（線）、テレビ配管（線）） |
故障、破損及び支持不良 | 2年 | |
| ガス （燃焼器具（配管はガス事業法によります）） |
故障、破損及び支持不良（※配管はガス事業法による） | 2年 | |
| 石油 （配管、燃焼器具） |
故障、破損及び支持不良 | 2年 |
| 部位 | 保証の対象 | 適用除外 | 年数 |
|---|---|---|---|
| 造り付け戸棚、収納家具、カーテン、カーテンレール等 | 著しい材質の割れ、隙間及び緩み | 1年 |
| 部位 | 保証の対象 | 適用除外 | 年数 |
|---|---|---|---|
| 濡れ縁、パーゴラ、バルコニー、屋外階段等 | 著しい材質の割れ、隙間及び緩み | 2年 |
| 部位 | 保証の対象 | 適用除外 | 年数 |
|---|---|---|---|
| 白蟻 | 防蟻処理を行った部分のヤマトシロアリ又はイェシロアリの発生による蝕害及び損傷 | 土壌処理工事を行っていないもの。 | 5年 |
| ヒラタキクイムシ | 防虫処理を行った部分の木部の蝕害 |
定期的な
アフターフォロー
工事完了お引き渡し後よりアフターフォローをご提供。定期的にご案内をお送りしております。お困りごとやご要望をお気軽にご相談いただけます。
メンテナンス履歴の案内
工事内容や保守点検記録などのメンテナンス履歴を一元管理しています。
このメンテナンス履歴は、サポートに役立てられるだけではなく、大切な住まいを価値ある資産として維持していくため、将来、住宅の資産価値を適正に評価する資料となります。
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